江門市中科電子科技有限公司

訪客管理系統(tǒng)，門衛(wèi)登記系統(tǒng)，來訪登記系統(tǒng)

 

解決方案

1.1    目的

本文是江門市中科電子科技有限公司提供的訪客管理方案的說明文檔。本文分析了訪客管理方案的應(yīng)用領(lǐng)域和應(yīng)用場(chǎng)景，結(jié)合對(duì)我司提供的訪客解決方案的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、使用流程、功能特點(diǎn)和界面布局的說明，讓閱讀者了解如何通過我司的訪客管理方案解決其面臨的問題。

1.2    范圍

訪客管理系統(tǒng)、出入驗(yàn)證系統(tǒng)以及配套硬件。系統(tǒng)參數(shù)指標(biāo)，技術(shù)支持和服務(wù)信息。

2   問題分析

2.1    應(yīng)用領(lǐng)域和應(yīng)用場(chǎng)景

訪客管理方案是為機(jī)關(guān)單位、軍隊(duì)、監(jiān)獄、政府、工廠、公司、學(xué)校、酒店、小區(qū)物業(yè)等提供的外來人員來訪管理的解決方案。其常用的領(lǐng)域有：

1)        部隊(duì)、科研院所 Force and Research institutes

部隊(duì)對(duì)外來人員的安全監(jiān)管歷來是部隊(duì)安全工作的重點(diǎn)，與傳統(tǒng)的登記證件，打電話聯(lián)系等手段相比，采用結(jié)合指紋識(shí)別、二代證識(shí)別和視頻抓拍等多項(xiàng)技術(shù)相結(jié)合的訪客管理信息系統(tǒng)，將極大的提高安全監(jiān)管效率。更為主要的是，配套WEB查詢系統(tǒng)，可以讓相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門對(duì)歷史來訪人員信息進(jìn)行查詢、分析，及時(shí)發(fā)出一些不安全因素。

2)        監(jiān)獄、看守所、*所、戒毒所等Prison/Detention/Re-education facility/Drug Addiction Treatment Center etc.

監(jiān)獄及其它相關(guān)單位同時(shí)對(duì)來訪人員的安全監(jiān)管工作壓力具大，因?yàn)檫@些單位即是來訪人員較頻繁，來訪人員身份十分復(fù)雜，可能存在潛在安全隱患也較多的。

因此，如果通過現(xiàn)代技術(shù)，結(jié)合技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等措施，既充分為前來探視人員以必須的方便和支持，又要加強(qiáng)安全監(jiān)管，防止一些不良分子的破除動(dòng)機(jī)得逞，也就使監(jiān)獄安全管理工作上到了一個(gè)新的臺(tái)階。

3)        國(guó)家重點(diǎn)大型企業(yè) National key large-scale enterprises

國(guó)家重點(diǎn)大型企業(yè)，特別是央企近來頻發(fā)現(xiàn)企業(yè)商業(yè)秘密甚至是涉及到*受到惡意刺探，給企業(yè)也給國(guó)家造成重大經(jīng)濟(jì)、財(cái)產(chǎn)損失的安全事件。這一系列事件也引起了相關(guān)單位和*人的高度重視。

作為關(guān)系國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)家重點(diǎn)大型企業(yè)，其機(jī)構(gòu)龐大，外來人員（包括：商業(yè)、施工、服務(wù)等）流量十分大，如何高效、快捷地加強(qiáng)對(duì)外來人員的安全監(jiān)管，就顯得十分重要。

4)        國(guó)家重點(diǎn)單位 National key units

包括金融、電信、電力、水利等多個(gè)行業(yè)和部門同樣存在外來人員龐雜，傳統(tǒng)的安全監(jiān)管工作難度大，效果差，無法真正有效地加強(qiáng)安全監(jiān)管，保障單位甚至是*安全。

對(duì)于這些單位，傳統(tǒng)的只是登記來訪人員身份證號(hào)碼，填寫訪單，發(fā)放臨時(shí)證件等都不能起到良好的安全保障效果。

5)        機(jī)關(guān)單位 Organs and units

機(jī)關(guān)單位包括：政府、*、政協(xié)、*及其它相關(guān)職能部門。這些些單位幾乎完全是采用傳統(tǒng)的來訪人員登記、打電話聯(lián)系等方式。對(duì)于來訪人員的身份核實(shí)幾乎沒有，也不能確定來訪人員何時(shí)離開，具體到了哪個(gè)部門，找了哪個(gè)人。這樣的安全管理工作或多或少是存在安全隱患的。

6)        小區(qū) Community

小區(qū)目前基本上都由專門的物業(yè)公司進(jìn)行管理，并配有數(shù)量較多的保安加強(qiáng)對(duì)外來人員的管理。但據(jù)一些新聞媒體的報(bào)道看，這些小區(qū)的保安基本上都是靠個(gè)人頭腦想法來判斷外來人員的身份的。當(dāng)來人衣著光鮮，行走瀟灑，則立即放行并致禮；相反，對(duì)衣著不整，行走遲疑者，必加強(qiáng)詢問、登記。事實(shí)上，這種完全靠人腦、隨意性判斷顯然是存在相當(dāng)?shù)陌踩[患的。如果小區(qū)對(duì)外來人員統(tǒng)一進(jìn)行安全登記，抓拍視頻照片、采集指紋等信息，一旦小區(qū)發(fā)現(xiàn)安全事故，可以對(duì)這些歷史信息進(jìn)行快速分析查找；同時(shí)將這些信息提供給警方相信會(huì)為警方快速破案起到關(guān)鍵性作用。

7)        企業(yè) Enterprise

企業(yè)自身的安全管理工作，跟企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品性質(zhì)等有相當(dāng)大的關(guān)系。對(duì)于一些生產(chǎn)規(guī)模較大，產(chǎn)品涉及民生、高新技術(shù)、能源、軍工等性質(zhì)的企業(yè)來說，加強(qiáng)外來人員安全管理工作同樣重要。

8)        學(xué)校 Campus

學(xué)校歷來是十分重視對(duì)外來人員的管理工作的，但傳統(tǒng)的方式從實(shí)現(xiàn)的效果上來看，依然是不十分理想。每年都有大量關(guān)于學(xué)校發(fā)行外來社會(huì)人員進(jìn)入校園，發(fā)生群毆事件甚至是流血事件。國(guó)此，國(guó)家教育也出臺(tái)了相關(guān)的規(guī)定，學(xué)校保衛(wèi)工作也進(jìn)行了加強(qiáng)，但傳統(tǒng)的登記、填表方式顯然是不足的。

2.2    現(xiàn)狀和面臨的問題

大門代表著單位的形象，這個(gè)形象不只是外表的形象、單位的實(shí)力，同時(shí)也代表了單位的管理水平、安全能力以及對(duì)用戶的服務(wù)意識(shí)。如何對(duì)來訪客人科學(xué)、規(guī)范、人性化的管理是一個(gè)非常需要解決的問題。

長(zhǎng)期以來，很多企事業(yè)單位、黨政機(jī)關(guān)仍然采用簡(jiǎn)單的門衛(wèi)登記方式，這種訪客管理方式已適應(yīng)不了信息化的需要：

1、    當(dāng)有來訪人員時(shí)隨便填寫個(gè)人信息，無法準(zhǔn)確識(shí)別人員信息。

2、    訪客進(jìn)入時(shí)需要手工登記，效率低下，造成人員聚集，難以管理并且損害企業(yè)形象。客人需要排隊(duì)等待，浪費(fèi)時(shí)間精力而且，容易形成不良印象。

3、    不能夠迅速就能查出所有在單位滯留的來訪人員，無法在下班后確認(rèn)是否所有來訪客人已經(jīng)離開，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)滯留人員。

4、    在公司有多個(gè)出入口時(shí)，來訪客人可能從A入口進(jìn)入，B出口離開，無法準(zhǔn)確確定來訪人員是否仍然在公司。

5、    查詢拜訪記錄時(shí)要從厚厚的記錄本里查找繁瑣、不便。歷史資料的保存困難。

6、    長(zhǎng)期或者經(jīng)常來訪的人員持過期證件進(jìn)出大門，離職員工持未歸還證件進(jìn)出大門。

2.3    系統(tǒng)的目標(biāo)

1、  標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化專業(yè)化來訪登記，單位來訪登記服務(wù)水平能夠通過系統(tǒng)獲得極大提升，從而提升單位形象，強(qiáng)化安全能力

2、  反復(fù)來訪的客戶、單位員工能夠?qū)崿F(xiàn)快速進(jìn)出

3、  來訪客人登記時(shí)間短，方便快捷，無須排長(zhǎng)隊(duì)等候

4、  來訪客人感覺備受尊重，無需扣押證件，不必每次接受詢問

5、  系統(tǒng)易于學(xué)習(xí)和使用，操作簡(jiǎn)單方便

6、  歷史登記資料能夠自動(dòng)聯(lián)想，縮短登記時(shí)間，減輕工作壓力

7、  能夠有效減少安全漏洞，出現(xiàn)突發(fā)事件能立刻提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，滿足領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全的要求

8、  管理人員隨時(shí)掌控賓客進(jìn)出情況，輕松實(shí)現(xiàn)數(shù)字化精準(zhǔn)管理

3       系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

從組成看，整個(gè)系統(tǒng)可以分成以下幾個(gè)部分：

1.       訪客管理系統(tǒng)服務(wù)器。訪客管理系統(tǒng)服務(wù)器負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一存儲(chǔ)，整個(gè)系統(tǒng)只允許有一個(gè)服務(wù)器。

2.       訪客管理系統(tǒng)客戶端。訪客管理系統(tǒng)客戶端實(shí)現(xiàn)具體的業(yè)務(wù)操作，如訪客登記，離開登記，查詢，員工管理，卡片管理等等功能。系統(tǒng)中允許一個(gè)或者多個(gè)客戶端，客戶端的數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在服務(wù)器上，因此所有客戶端的數(shù)據(jù)能夠互相共享。

3.       出入驗(yàn)證系統(tǒng)。出入驗(yàn)證系統(tǒng)用于在兩個(gè)不同安全級(jí)別的區(qū)域間（通常是通道或者門）對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行權(quán)限檢查。通常出入驗(yàn)證系統(tǒng)需要一名工作人員配合，系統(tǒng)通過與數(shù)據(jù)庫中及時(shí)更新的信息進(jìn)行對(duì)比，判斷出當(dāng)前人員是否合法，并通過顏色、人員詳細(xì)信息、聲音等多種方式揭示工作人員。工作人員負(fù)責(zé)對(duì)不合法的用戶采取適當(dāng)措施。

4.       訪客查詢工具。訪客查詢工具主要用于管理人員了解當(dāng)前來訪情況，或者用于查詢某個(gè)具體訪客的詳細(xì)信息。

 

3.1    硬件參數(shù)

3.1.1    電腦要求

1、  奔4以上CPU

2、  1G以上內(nèi)存

3、  200G以上硬盤

4、  17寸顯示器,推薦分辨率：1024*768

5、  主板：G41以上或同等

6、  電源：額定300W

3.1.2    證件識(shí)別儀參數(shù)

身份證件（包含一代居民身份證、二代居民身份證、護(hù)照、駕照等）是記錄個(gè)人基本信息的重要憑證。為了保障經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的正常進(jìn)行，保護(hù)社會(huì)安全，身份證件在社會(huì)活動(dòng)中的諸多領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。如入住酒店，需要出示身份證件，并進(jìn)行實(shí)名登記；在通信行業(yè)，客戶在進(jìn)行開戶登記以及業(yè)務(wù)變更時(shí)，需要提供身份證件；銀行開戶、網(wǎng)吧上網(wǎng)、考試報(bào)名等，都需要對(duì)身份證件進(jìn)行登記、核查，甚至掃描或復(fù)印留底。

 

快證通證件采集儀，針對(duì)上述各種應(yīng)用，推出的一款身份證件信息快速采集產(chǎn)品，該產(chǎn)品集二代證芯片讀取及其他證件（含一代證、護(hù)照、駕照、港澳通行證、回鄉(xiāng)證）成像識(shí)別為一體，可以準(zhǔn)確快速提取身份證件中的相關(guān)信息。快證通已經(jīng)在多個(gè)行業(yè)得到了應(yīng)用，特別是在電信、醫(yī)院、酒店、網(wǎng)吧等行業(yè)，快證通更是發(fā)揮了巨大的作用，這種多證件讀卡器產(chǎn)品也得到了用戶的廣泛贊譽(yù)。

 

 

 

產(chǎn)品特點(diǎn)

·         二代身份證直接讀取芯片，其他證件快速成像識(shí)別；

·         高速USB2.0數(shù)據(jù)傳輸接口；

·         操作方便，一鍵完成采集識(shí)讀；

·         快速高效，采集識(shí)讀一張證件最多只需2秒鐘；

·         采集證件種類齊全，兼容一代身份證、駕照、港澳通行證、回鄉(xiāng)證、軍官證等多種證件的采集識(shí)讀；

·         彩色成像，影像原式原樣，完美呈現(xiàn)；

·         可同時(shí)得灰度、彩色兩種影像輸出；

·         兩個(gè)快捷按鍵功能，方便用戶自定義按鍵功能來實(shí)現(xiàn)軟件關(guān)聯(lián)。

·         提供成熟的證件識(shí)別開發(fā)包，方便集成商快速集成掛接。

技術(shù)規(guī)格

產(chǎn)品型號(hào)	快證通
RFID識(shí)讀距離	二代證識(shí)讀感應(yīng)距離3~5cm內(nèi)
光源	LED
感光元件	CMOS
分辨率	130萬像素
采集速度	二代證識(shí)讀<1秒，其它證種<2秒
成像模式	灰度、彩色兩種影像輸出
采集區(qū)域	最大：130mm×100mm
輸出文件格式	支持jpg、BMP
控制面板	兩個(gè)快捷功能按鍵
接口方式	高速USB2.0 接口
支持系統(tǒng)	Win2K/XP/Vista
隨機(jī)附贈(zèng)配件	隨機(jī)提供USB2.0數(shù)據(jù)線
隨機(jī)軟件	證件識(shí)別SDK
耗材零件	無
可選附件	無
工作環(huán)境	溫度為：攝氏5°到40°，相對(duì)濕度為：15－85％
噪聲干擾	待機(jī)：<20dB，使用中：<30dB
電源規(guī)格	輸入：100－240V，50/60HZ  輸出：12V，2.0A
外觀尺寸	230mm×190mm×140mm
整機(jī)重量	1.8kg
保修	產(chǎn)品保修期為一年送修

 4       版本及解決方案

根據(jù)不同的需求，訪客管理方案提供單機(jī)版和網(wǎng)絡(luò)版兩個(gè)版本。下面分別介紹兩種版本的特點(diǎn)。

4.1    單機(jī)版本

單機(jī)版本為小規(guī)模單一出入口的企業(yè)提供訪客管理支撐，此版本使用ACCESS數(shù)據(jù)庫，訪客信息直接存儲(chǔ)在本機(jī)，系統(tǒng)不連接網(wǎng)絡(luò)，安裝維護(hù)簡(jiǎn)便。

單機(jī)版本的訪客管理系統(tǒng)由一臺(tái)計(jì)算機(jī)（普通PC或者觸摸屏一體機(jī)）、單機(jī)版本訪客管理軟件以及配套的證件錄入設(shè)備（多種類型設(shè)備可選）、攝像頭、IC/ID卡讀卡器（選配）、熱敏打印機(jī)/普通打印機(jī)（選配）、條碼掃描槍（選配）等設(shè)備組成。

 

4.1.1    系統(tǒng)部署

單機(jī)版本應(yīng)用示意圖

 

單機(jī)版本在門衛(wèi)處部署一套訪客管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo)：

?         人員進(jìn)入內(nèi)部區(qū)域控制：

訪客來訪，通過讀取二代身份證或者掃描識(shí)別其它多種證件實(shí)現(xiàn)快速進(jìn)入，打印訪問單，發(fā)行臨時(shí)訪客卡或者長(zhǎng)期訪客卡，可用于內(nèi)部門禁系統(tǒng)開門

長(zhǎng)期訪客來訪，可以快速刷卡進(jìn)入

員工可以快速刷卡進(jìn)入

訪客來訪實(shí)時(shí)拍照。

?         人員離開內(nèi)部區(qū)域控制：

通過訪問單掃描條碼快速離開

臨時(shí)卡刷卡快速離開

長(zhǎng)期訪客刷卡快速離開

員工刷卡快速離開

查詢來訪記錄，進(jìn)行客戶離開登記。

4.1.2    業(yè)務(wù)流程

4.2    網(wǎng)絡(luò)版本

訪客管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版本設(shè)計(jì)成為大中型單位或者安全要求嚴(yán)格的單位提供人員出入管理功能。此版本使用SQL Server數(shù)據(jù)庫（可升級(jí)為Oracle數(shù)據(jù)庫），允許在獨(dú)立的服務(wù)器（也可與訪客管理系統(tǒng)安裝在一起）上安裝的數(shù)據(jù)庫，提供更安全和性能更好的存儲(chǔ)機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)版本的訪客管理系統(tǒng)支持多個(gè)出入口出入，系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)共享數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)版本訪客管理系統(tǒng)支持多級(jí)的管理模式，由來訪登記人員、門衛(wèi)、保安人員等進(jìn)行出入管理的實(shí)際操作，管理人員通過查詢終端及時(shí)掌握來訪情況。網(wǎng)絡(luò)版本的訪客管理系統(tǒng)支持出入驗(yàn)證功能，可以實(shí)現(xiàn)來訪登記與出入驗(yàn)證的分離辦公，提供更安全更靈活的管理模式。

網(wǎng)絡(luò)版訪客管理系統(tǒng)由以下系統(tǒng)組成：

1.       一臺(tái)訪客管理系統(tǒng)服務(wù)器（可與任意一臺(tái)訪客登記終端或者出入驗(yàn)證系統(tǒng)集成）。要求在服務(wù)器上安裝訪客管理系統(tǒng)服務(wù)器版本。

2.       一個(gè)或者多個(gè)訪客登記終端，可根據(jù)實(shí)際需要統(tǒng)一登記或者每個(gè)門都提供來訪登記服務(wù)。要求安裝訪客管理系統(tǒng)客戶端版本，同時(shí)根據(jù)需要配套證件錄入設(shè)備（多種類型設(shè)備可選）、攝像頭、IC/ID卡讀卡器（選配）、熱敏打印機(jī)/普通打印機(jī)（選配）、條碼掃描槍（選配）等設(shè)備。

3.       一個(gè)或者多個(gè)出入驗(yàn)證系統(tǒng)，可根據(jù)需要在任意出入口（包括內(nèi)部不同安全級(jí)別出入口）設(shè)置。要求安裝出入驗(yàn)證系統(tǒng)，并根據(jù)需要安裝證件錄入設(shè)備、攝像頭、IC/ID卡讀卡器、條碼掃描槍。

4.       一個(gè)或者多個(gè)訪客查詢工具，方便管理人員查詢系統(tǒng)中訪客信息，及時(shí)掌握來訪情況。

4.2.1    門衛(wèi)登記的多級(jí)安全方案

4.2.1.1           部署說明

如下圖所示：

?         門衛(wèi)室負(fù)責(zé)訪客來訪登記，門衛(wèi)可對(duì)可疑人員進(jìn)行身份驗(yàn)證。

?         允許多門同時(shí)進(jìn)出，也可以限制只允許某些門入某些門出

?         訪客可以使用登記后的獲得的訪客卡打開門禁進(jìn)入授權(quán)區(qū)域，員工可以通過員工卡打開門禁進(jìn)入授權(quán)區(qū)域

?         對(duì)安全要求較高的區(qū)域，要求所有人員在出入驗(yàn)證系統(tǒng)上驗(yàn)證其合法性。系統(tǒng)支持通過訪客證件、臨時(shí)或者長(zhǎng)期訪客卡、員工卡、訪問單等方式驗(yàn)證

?         數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到機(jī)房的服務(wù)器，管理人員可以在行政區(qū)域聯(lián)網(wǎng)查詢來訪情況和所有人員在出入驗(yàn)證系統(tǒng)上的刷卡記錄。

門衛(wèi)登記的多級(jí)安全方案示意

4.2.1.2           業(yè)務(wù)流程

1.       安裝并初始化系統(tǒng)，錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

2.       訪客在門衛(wèi)處登記，錄入信息到系統(tǒng)，發(fā)行訪客卡，打印訪問單

3.       已經(jīng)登記的訪客或者員工刷卡進(jìn)入

4.       所有人（包括訪客和員工）刷卡進(jìn)入門禁授權(quán)區(qū)域

5.       所有人（包括訪客和員工）在出入驗(yàn)證系統(tǒng)上驗(yàn)證才能進(jìn)入高安全區(qū)域

6.       訪客離開時(shí)在門衛(wèi)處進(jìn)行離開登記，回收臨時(shí)訪客卡和訪問單

 

4.2.1.3           方案分析

4.2.1.3.1       優(yōu)點(diǎn)

多級(jí)安全體系，門衛(wèi)室直接負(fù)責(zé)訪客來訪登記，直接方便，同時(shí)門衛(wèi)可通過訪客系統(tǒng)查詢功能對(duì)出入人員進(jìn)行身份驗(yàn)證。

4.2.1.3.2       缺點(diǎn)

因?yàn)殚T衛(wèi)處缺少出入驗(yàn)證系統(tǒng)，雖然通過訪客管理系統(tǒng)可以對(duì)任何出入人員進(jìn)行身份驗(yàn)證，但其操作不是全自動(dòng)化的，效率不高。當(dāng)大量人員集中出入時(shí)，只能放棄身份驗(yàn)證，因此對(duì)離職員工或者離職長(zhǎng)期訪客出入難以有效管理，也不能完全杜絕持假出入證件人員進(jìn)入。

4.2.2    門衛(wèi)登記和驗(yàn)證的多級(jí)安全方案

4.2.2.1           部署說明

如下圖所示：

此方案是門衛(wèi)登記方案的升級(jí)版本，通過在門衛(wèi)室安裝訪客管理系統(tǒng)和出入驗(yàn)證系統(tǒng)，讓門衛(wèi)同時(shí)支持訪客登記和出入驗(yàn)證功能。

?         門衛(wèi)室負(fù)責(zé)訪客來訪登記功能和所有人員的（包括臨時(shí)、長(zhǎng)期訪客，員工）出入驗(yàn)證

?         允許多門同時(shí)進(jìn)出，也可以限制只允許某些門入某些門出

?         訪客可以通過登記后的訪客卡通過門禁進(jìn)入授權(quán)區(qū)域，員工可以通過員工卡通過門禁進(jìn)入授權(quán)區(qū)域

?         對(duì)安全要求較高的區(qū)域，要求所有人員出入時(shí)在出入驗(yàn)證系統(tǒng)上當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)證其合法性。可以通過訪客證件、臨時(shí)或者長(zhǎng)期訪客卡、員工卡、訪問單等方式驗(yàn)證

?         數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到機(jī)房的服務(wù)器，管理人員可以在行政區(qū)域聯(lián)網(wǎng)查詢來訪情況和所有人員在出入驗(yàn)證系統(tǒng)上的刷卡記錄。

 

4.2.2.2           業(yè)務(wù)流程

1.       安裝并初始化系統(tǒng)，錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

2.       訪客在門衛(wèi)處登記，錄入信息到系統(tǒng)，發(fā)行訪客卡，打印訪問單

3.       已經(jīng)登記的訪客或者員工在門衛(wèi)處的出入驗(yàn)證系統(tǒng)刷卡進(jìn)入

4.       所有人（包括訪客和員工）刷卡進(jìn)入門禁授權(quán)區(qū)域

5.       所有人（包括訪客和員工）在出入驗(yàn)證系統(tǒng)上進(jìn)行二次驗(yàn)證才能進(jìn)入高安全區(qū)域

6.       訪客離開時(shí)在門衛(wèi)處進(jìn)行離開登記，收回臨時(shí)訪客卡，收回訪問單

 

4.2.2.3           方案分析

4.2.2.3.1       優(yōu)點(diǎn)

多級(jí)安全體系，門衛(wèi)室負(fù)責(zé)訪客來訪登記，直接方便。門衛(wèi)同時(shí)負(fù)責(zé)員工和長(zhǎng)期訪客的出入驗(yàn)證，在一定程度上保證了內(nèi)部公共區(qū)域的安全。

4.2.2.3.2       缺點(diǎn)

門衛(wèi)同時(shí)負(fù)責(zé)訪客登記和所有人員的出入驗(yàn)證，當(dāng)來往人流量大時(shí)，會(huì)出現(xiàn)瓶頸。同時(shí)，當(dāng)門衛(wèi)接待忙于對(duì)訪客進(jìn)行登記時(shí)，容易出現(xiàn)其它訪客或者員工未通過驗(yàn)證直接進(jìn)入內(nèi)部公共區(qū)域的可能。

 

4.2.3    獨(dú)立的登記和驗(yàn)證方案

4.2.3.1           部署說明

如下圖所示：

此方案主要特點(diǎn)是讓來訪登記與出入驗(yàn)證分開，來訪登記只負(fù)責(zé)鑒別用戶證件，錄入信息到系統(tǒng)及發(fā)卡等操作，由出入驗(yàn)證系統(tǒng)判定用戶是否有權(quán)限出入。

?         訪客在來訪登記處進(jìn)行登記，獲取出入憑證（訪客卡）。可以根據(jù)情況設(shè)置一到多個(gè)來訪登記處。

?         門衛(wèi)負(fù)責(zé)檢查所有人員（包括臨時(shí)、長(zhǎng)期訪客，員工）在出入驗(yàn)證系統(tǒng)上的驗(yàn)證結(jié)果，保證只有合法用戶能夠進(jìn)出

?         允許多門同時(shí)進(jìn)出，也可以限制只允許某些門入某些門出

?         訪客可以通過登記后的訪客卡通過門禁進(jìn)入授權(quán)區(qū)域，員工可以通過員工卡通過門禁進(jìn)入授權(quán)區(qū)域

?         可以根據(jù)情況對(duì)特定區(qū)域要求出入人員進(jìn)行二次驗(yàn)證。

?         數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到機(jī)房的服務(wù)器，管理人員可以在行政區(qū)域聯(lián)網(wǎng)查詢來訪情況和所有人員在出入驗(yàn)證系統(tǒng)上的刷卡記錄。

多門進(jìn)出來訪登記與出入驗(yàn)證分離式

 

4.2.3.2           業(yè)務(wù)流程

1.       安裝并初始化系統(tǒng)，錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

2.       來訪客人在訪客登記處登記，訪客登記人員錄入訪客信息到系統(tǒng)，發(fā)行訪客卡，打印訪問單

3.       所有人（包括訪客和員工）持卡或者訪客單通過出入驗(yàn)證系統(tǒng)進(jìn)入內(nèi)部區(qū)域

4.       所有人（包括訪客和員工）刷卡進(jìn)入門禁授權(quán)區(qū)域

5.       訪客離開時(shí)在來訪登記處進(jìn)行離開登記，收回臨時(shí)訪客卡，收回訪問單

4.2.3.3           方案分析

4.2.3.3.1       優(yōu)點(diǎn)

訪客登記和出入驗(yàn)證完全分開，功能和責(zé)任清晰。訪客登記處只負(fù)責(zé)登記，出入驗(yàn)證只負(fù)責(zé)放行有合法權(quán)限人員。因?yàn)槌鋈腧?yàn)證通過系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行，因此內(nèi)部區(qū)域的出入口不會(huì)出現(xiàn)人群聚集的情況，從而有效防范別有用心的人趁亂混入。

4.2.3.3.2       缺點(diǎn)

5       系統(tǒng)特點(diǎn)

1、  多種資料登記方式。對(duì)二代身份證，通過國(guó)家公安部認(rèn)證安全模塊自動(dòng)采集個(gè)人信息至系統(tǒng)，支持識(shí)別證件真假，防止別有用心者持*登記。使用第一代身份證、護(hù)照、駕駛證等證件來訪的訪客，可以進(jìn)行掃描識(shí)別，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)錄入個(gè)人信息。同時(shí)還支持所有身份證件的掃描存檔，以及現(xiàn)場(chǎng)拍攝賓客照片保存。

2、  支持訪客單據(jù)打印（離開時(shí)經(jīng)被訪人簽字回收）以及內(nèi)部門禁系統(tǒng)的制卡發(fā)卡（發(fā)行臨時(shí)訪客卡、長(zhǎng)期訪客卡、員工卡）。

3、  系統(tǒng)提供分級(jí)的操作權(quán)限，支持登錄日志。

4、  提供單機(jī)版本和網(wǎng)絡(luò)版本。滿足各種規(guī)模和具體情況的應(yīng)用環(huán)境。

5、  支持內(nèi)部機(jī)構(gòu)和人員的預(yù)先配置，實(shí)現(xiàn)被訪人員的聯(lián)想以及快速定位，也可以防止訪客捏造被訪人信息的情況。

6、  強(qiáng)大的歷史資料存檔。系統(tǒng)支持存儲(chǔ)上萬名員工信息，支持存儲(chǔ)上1000萬歷史訪問信息，資料的完整性、連續(xù)性是紙質(zhì)登記方式遠(yuǎn)無法比較的。

7、  豐富完善的查詢系統(tǒng)。支持查詢當(dāng)天未離開的訪客，支持各種方式的歷史數(shù)據(jù)的查詢追溯，方便進(jìn)行安全排查。

8、  支持黑名單，VIP等特殊訪客管理，能夠在特定人員到訪時(shí)進(jìn)行提示，方便對(duì)特定人員進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù)。

9、  支持對(duì)訪客的留言，訪客到訪時(shí)能夠提供操作員與此訪客相關(guān)的留言信息。

10、  支持出入驗(yàn)證功能，對(duì)所有出入人員，要求刷卡驗(yàn)證身份。防止持*件，過期證件人員出入。支持驗(yàn)證系統(tǒng)刷卡后控制門禁系統(tǒng)自動(dòng)開門，支持門禁系統(tǒng)刷卡后在驗(yàn)證系統(tǒng)顯示持卡人信息。

11、  支持訪客年齡限制，訪客年齡小于預(yù)先配置的值時(shí)，系統(tǒng)將禁止登記。適用于禁止未成年人訪問的場(chǎng)合，如網(wǎng)吧，酒吧，夜總會(huì)等。

12、  支持超時(shí)滯留提醒。打開滯留提醒開關(guān)后，訪客登記超過指定時(shí)間仍未離開，將提示操作員，操作員可根據(jù)情況聯(lián)系訪客或者做其它處理。

13、  短消息提醒功能，客戶登記時(shí)向被訪人、或者客戶滯留時(shí)向滯留客戶發(fā)送提示短信。學(xué)校管理系統(tǒng)學(xué)生出入向校園向家長(zhǎng)發(fā)送通知短信。緊急情況向領(lǐng)導(dǎo)或者管理人員，甚至全體人員發(fā)送短消息通知。

14、  強(qiáng)大的擴(kuò)展能力，通過擴(kuò)展包支持多種硬件設(shè)備進(jìn)行讀卡或者掃描。

15、  方便易用的設(shè)置界面。軟件設(shè)計(jì)合理，提供多種聯(lián)想功能，方便易用，可以實(shí)現(xiàn)快速登記，提供多種界面風(fēng)格。

6       功能界面

6.1    訪客管理系統(tǒng)

6.1.1    來訪登記

6.1.2    快速登記

6.1.3    訪客查詢

6.1.4    快速離開

6.1.5    名單管理

6.1.6    機(jī)構(gòu)配置

6.1.7    崗位配置

6.1.8    用戶管理

6.1.9    日志管理

6.1.10   卡片管理

6.1.11   異動(dòng)查詢

6.1.12   刷卡查詢

6.1.13   系統(tǒng)選項(xiàng)

6.1.14   滯留客戶列表

滯留客戶列表：

顯示當(dāng)前已經(jīng)超過預(yù)計(jì)時(shí)間但仍然未進(jìn)行離開登記的客戶列表

6.2    出入驗(yàn)證系統(tǒng)

出入驗(yàn)證工具支持如下功能：

根據(jù)臨時(shí)訪客卡、長(zhǎng)期訪客卡、員工卡、身份證查詢相關(guān)信息（包含頭像）

確認(rèn)刷卡人員是否有出入權(quán)限

記錄刷卡時(shí)間

支持全屏顯示

支持連接門禁系統(tǒng)，監(jiān)控門禁刷卡并顯示用戶頭像等信息，支持刷卡自動(dòng)開門。

支持模板化個(gè)性化界面。

6.3    訪客查詢工具

訪客查詢工具支持如下功能：

1.       通過單個(gè)或者多個(gè)條件組合進(jìn)行查詢，支持模糊查詢。支持的條件有：

a)         訪問單號(hào)

b)        訪客卡號(hào)

c)        訪客名稱

d)        進(jìn)入崗位

e)         是否離開

f)         離開崗位

g)        訪客所屬公司

h)        訪客證件號(hào)碼

i)          訪客攜帶的物品（或者汽車信息）

j)          接待組織名稱

k)        接待人名稱

l)          登記時(shí)間范圍

m)      是否滯留客戶

2.       可配置查詢成功及查詢失敗的提示音

3.       支持自動(dòng)讀IC卡號(hào)并查詢

7       技術(shù)支持和服務(wù)

7.1    服務(wù)方式

7.1.1    上門服務(wù)

我司提供上門服務(wù)

7.1.2    電話服務(wù)

我司提供電話服務(wù)，上班時(shí)間請(qǐng)致電0750-2034360，24小時(shí)值班電話13750399966

7.1.3    網(wǎng)上客戶服務(wù)

我司提供網(wǎng)上客戶服務(wù)，可以通過QQ與我司客服人員聯(lián)系。QQ號(hào)碼704795971

7.2    服務(wù)內(nèi)容

安裝，調(diào)試，培訓(xùn)，異常處理的服務(wù)。7*24小時(shí)及時(shí)響應(yīng)。

產(chǎn)品類型	服務(wù)/保修條款	說明	備注
軟件產(chǎn)品	1月上門服務(wù)，1年內(nèi)免費(fèi)電話，互聯(lián)網(wǎng)支持，終身免費(fèi)升級(jí)
證件錄入儀	1個(gè)月內(nèi)非人為故障包換，1年內(nèi)保修	如身份證讀卡器，各種證件讀卡掃描設(shè)備
普通臺(tái)式電腦	1個(gè)月內(nèi)非人為故障包換，1年內(nèi)保修	配件除外
觸摸屏/一體機(jī)	1個(gè)月內(nèi)非人為故障包換，1年內(nèi)保修
其它配件	1個(gè)月內(nèi)非人為故障包換，3個(gè)月內(nèi)保修	如攝像頭/打印機(jī)/掃描槍	不包括鼠標(biāo)鍵盤等電腦外設(shè)